Consultas online en la farmacia vía chat: el caso de Farmacia La Estación

¿Cómo ofrecer una atención integral al cliente de la farmacia a través de nuestra web? Casualmente hoy he encontrado que en la web de Farmacia la Estación (Toledo) se ofrecía el servicio de Farmachat. Se trata de un chat mondo y lirondo gestionado por Zopim e integrado en la web de la farmacia cuya función es de resolver dudas de los internautas.