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Cómo analizar la rentabilidad en las redes sociales

Este post está escrito íntegramente por Nacho Martí Boixader, socio subdirector de Mediformplus tras su colaboración en www.geiworkshop.com 

Inma Riu me pedía tras el GEIworkshop de Barcelona (un verdadero exitazo por cierto!!) que escribiera unas pocas líneas sobre el tema que desarrollé en la mencionada cita del 23 de enero.

Pues bien, como muchos sabrán, hablé de RENTABILIDAD y si, la escribo en mayúsculas porque creo que en muchas ocasiones es la gran olvidad de todo este mundo 2.0.

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¿Cómo podemos analizarla? Creo que lo correcto sería ¡empezar por el principio!

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Hablando de estrategia en redes sociales. ¿Eres SMART?

Últimamente recibimos mails solicitando ayuda para que les guiemos en las redes sociales. El caso es que hemos empezado a hacerlo con varias farmacias y el resultado está siendo MUY positivo a todos los niveles (personal y profesional) y estamos aprendiendo muchas cosas con ellos y de ellos.

En contadas ocasiones encontramos clientes que te escriben un email, acuerdas unos precios y acto seguido te indican que: estas son mis claves de acceso y ya puedes empezar a llevarme las redes. No hay cosa que me sorprenda más. Es como si de repente viniera un farmacéutico nuevo a vuestra farmacia y el primer día, le das la clave de la alarma, la llave y lo pones a trabajar detrás del mostrador sin explicar quiénes sois, qué tipo de farmacia eres, cómo se atiende, se contesta al teléfono, se trata al público, qué hace quién dentro del equipo, cómo lo hace desde cuando y qué se espera de su puesto de trabajo.

Para ello y después de la lectura de How To Organize yourself, vamos a hablar de la importancia de la técnica SMART para marcarse y conseguir objetivos  a todos los niveles (personal y profesional). Sigue leyendo

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