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¿Son las aplicaciones móviles una amenaza para la farmacia?

En un reciente artículo del Pharmaceutical Journal (Vol 291) Oct 2013 Pág 356 leía con interés un texto escrito por Eileen Neilson en el que hablaba de las aplicaciones de salud, sobre cómo éstas cortaban al “middle man” (intermediario) y si esto era una amenaza para la oficina de farmacia.

Los datos que aportaba eran los siguientes:

-En un tiempo inicial (2002) las Apps de Salud y fitness eran usadas por los “fanáticos” de este ejercicio o pioneros en el uso de nuevas tecnologías, pero en la actualidad, están llegando a la “masa”. Se estima que el 48% de los residentes del Reino Unido tienen smartphones como teléfono y en el 2017 este porcentaje llegará al 66%

Según IBM, un usuario de Smartphone lo consulta unas 150 veces al día (¿tanto lo consulto? os estaréis preguntando)

-MapMyFitness había tenido más de 2,8 millones de visitantes únicos en mayo del 2013 y Web MD 2,4 millones (Web MD es una de las webs de consultas principales sobre salud: definición, patologías, Boots la usa para resolver las consultas de los usuarios en su página web….)

El NHS Commissioning Board en marzo del 2013 lanzó su librería de Apps de salud en su web NHS Choices y uno de los centros referentes en educación para el farmacéutico (CPPE, de la Universidad de Manchester) ha producido ya dos versiones de una guía sobre Apps de salud, que ha tenido ya más de 1000 descargas.

¿Qué tipo de Apps hay disponibles?

Aplicaciones de salud y fitness que van desde acciones simples (monitorizar rutas deportivas, control del consumo de calorías, registro de periodos menstruales)  hasta aplicaciones que permiten monitorizar signos vitales en pacientes con condiciones médicas severas, que les permitan vivir de manera independiente.

Telesalud

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Redes Sociales y Medicamentos Genéricos

Este jueves estaré en Madrid participando en la Mesa redonda que organiza Unidad Editorial y patrocina Cinfa, sobre “La importancia de la comunicación en el sector de los genéricos. Hacia la era 2.0”. Los demás integrantes de la mesa redonda son los archiconocid@s: Doris Casares, Fernando Casado, Irene Tato y Oscar Brihuega de RedPacientes. (Podréis seguir el evento con el #GenericosUE)

En esta ocasión se nos pide que hablemos sobre las herramientas 2.0 que permiten estar en contacto: Industria-Profesionales Sanitarios- Pacientes.

A colación de uno de los comentarios de Irene, me he lanzado a la web y he encontrado algo bastante interesante. Lógicamente se trara de EEUU, las normativas europeas no lo permitirían en Europa y en España tampoco, pero la noticia es muy interesante ya que abre la vía al diseño de Apps por parte de la industria, directamente para el consumidor. El caso de la patente de Lipitor, es ya conocido por muchos de vosotros, ¿recordáis cuando los laboratorios de EFG os hicieron una preventa de Atorvastatina y os dijeron que saldría en breve y tardó meses en salir? Bien, pues Lipitor representa para el mercado americano 7,9 billones (de los americanos) de dólares. (fuente: Economictimes) sin embargo, Ranbaxy, desde diciembre del año pasado, le está ganando la batalla a Lipitor y cuenta ahora ya con el 45% del market share de Pfizer.

¿Y qué ha hecho Pfizer entonces? Pues eso, crear junto a EatingWell una nueva aplicación destinada al usuario final, con la intención de recordar marca y la de ofrecer algún descuento a los pacientes que siguen prefiriendo la marca. La App Recipes 2 Go, fue lanzada como parte de la web: Lipitor Smart Living  y se encuentra disponible en: App Store para iPhone, iPod touch,  iPad,  y también en Android Market para Androids y tabletas de GooglePlay

¿Qué incluye la App? (información obtenida aquí)

-recetas de la revista EatingWell

-herramienta para hacer la lista de la compra,

-Cuentra atrás para la cocina

-Buscador de recetas.

-Copia del $4 co-pay card  de Lipitor, donde los pacientes que se hayan dado de alta en el programa  Pfizer Lipitor for You, pueden guradar su identificador y usar la tarjeta digital para volver a pedir las recetas en su farmacia (refill).

Ideas como esta pueden ser útiles también para diseñar vuestra propia App de la farmacia, mirando con quién os podríais asociar (editorial, revistas,…) y ofreciendo al usuario final la posibilidad de tener información de calidad a su disposición.

Como veis las mentes no descansan, y si quereis conocer otra App directa al consumidor, os dejamos con la invención de Sanofi iBGStar. Genial.

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Social Media y Salud

Buscando nuevos hitos y acciones que enseñar a nuestros lectores de este blog he encontrado un análisis muy interesante realizado por PWC, sobre salud y social media. Actitudes y comportamientos del usuario.

En su apartado en abierto podréis ver cómo los usuarios en función de la edad y sexo se comportan de una manera u otra a la hora de participar y colaborar en Internet. La característica principal es que están ordenados por sexo, edad, educación, salario y tipo de seguro médico. Estamos hablando de una muestra de mercado americano, pero es interesante ver cómo las mujeres de 19-24 y de 25 a 34, son las que más comentan sobre temas de salud en Internet. Sin embargo, en los hombres, la franja de edad es de 25 a 34 años.

Nos puede dar una idea, a modo de la escalera con tipos de perfil de usuario en las redes que tenía el Forrester Research Group, sobre compartimiento del usuario en Internet y salud.

Me quedo con la imagen del artículo, que compara qué respuesta tiene el usuario en redes sociales en función de quién realiza la pregunta. En gris veréis que la pregunta la realiza un usuario de una comunidad de pacientes, recibe 766 comentarios y 61 likes. Un proveedor/suministrador (en rojo) lanza una encuesta y recibe 35 likes y 36 comentarios. Cuando lo hace una aseguradora (en naranja) que quiere llegar a los 15000 usuarios que le siguen, consigue 321 likes pero solo 16 comentarios y cuando lo hace una empresa farmacéutica, para informar de una retirada de producto, recibe 12 likes y 12 comentarios.

Refleja esto que en las redes sociales nos interesa el contacto y la interacción con demás usuarios, dejando de lado aseguradoras, empresas, etc… y hay algo muy positivo de esto, que parece que incluso en las redes, nos comportamos como humanos 🙂 y preferimos, el contacto con otros humanos.  

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