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Cómo saber el nombre de mis seguidores en Facebook

Hoy mismo estábamos preparando una acción para una farmacia y nos han preguntado que cómo pueden saber el nombre de sus seguidores en su página de fans, para ver si conocían a alguno o podían cruzarlo con su base de datos.

La mayoría de farmacias sabéis el núm total de fans de Facebook, es un dato que se debe monitorizar, claro, pero además, si queréis ir un paso más allá también podéis cruzar la base de datos de vuestros clientes de la farmacia con los de vuestras redes sociales para desarrollar acciones en concreto con ellos por ejemplo.

¿Cómo puedo saber sus nombres?

Se puede saber, pero el límite está en 500, así que esta acción se puede hacer para farmacias pequeñas que estáis empezando en redes o bien en el caso de que queráis comprobar que alguien se ha hecho fan en la última semana (porque ha habido un sorteo por ejemplo). Esta opción está disponible únicamente para fan pages, no para páginas personales de farmacia, que si todavía estáis de esa manera, debéis cambiarlo, para eso, podéis leer cómo hacerlo en este post anterior.  Sigue leyendo

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Recopilatorio semanal: Apps para envíos de receta, ideas para desarrollar en Facebook , la primera tienda Google, infografías y webs útiles para la farmacia

Esta semana que termina acabamos con 5 informaciones que os pueden ser útiles en la farmacia:

Ideas Farmacia

1- El caso de Pharminfo.fr que ha desarrollado una App para que el usuario envíe directamente a las farmacias registradas su receta médica. Un caso parecido al de hace unos meses con RecetaMedicaOnline que tanto debate generó en redes sociales. Sigue leyendo

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¿De qué escribir en tu blog? 2 herramientas para descubrirlo:

Mantener un blog es una tarea ardua que requiere tiempo y recursos, pero sobre todo imaginación. Elaborar contenido día tras día supone un reto hasta para los más expertos, que tienen que buscar el equilibrio entre un contenido que resulte interesante y de utilidad para el lector, a la par que se ajuste a las búsquedas de los usuarios para que este sea fácil de encontrar. Por si esto fuera poco, además hay que evitar repetir siempre los mismos temas y darle una originalidad que lo diferencia del resto de artículos que producen otros profesionales del sector.

¿Cómo buscan tus usuarios?La pregunta es ¿Cómo puedo saber que quieren mis usuarios, qué lecturas les interesan, qué contenido necesitan? Sigue leyendo

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¿Tu web es responsive? A partir de hoy, 21 de abril de 2015, “Google puede eliminar” las webs que no lo sean de su resultado de búsqueda

A partir del 21/4/15, el gigante “Google” puede eliminar/penalizar las búsquedas de todas las webs que no sean responsive de su motor de búsqueda, especialmente cuando la búsqueda se haga desde un móvil. Y es que ya lo venía anunciando en su blog, en su entrada del 26/2/15 que podéis leer aquí:

Google logo

“1. More mobile-friendly websites in search results

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Nuestros 5 enlaces recomendados de la semana

Casi in extremis llegamos al cierre de esta semana y de nuevo venimos cargados con una selección de 5 contenido para leer, cargados de ideas para el sector de la farmacia.

Ideas

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¿Cómo medir el engagement en las redes sociales de tu farmacia?

Año nuevo, controles nuevos. Ya sabemos que lo que no se mide, ni se controla, no se puede justificar y este año parece ser que los excels exhaustivos están de moda. ¡Que no cunda el pánico! la mayoría de redes sociales nos ofrecen esta cifra. Solamente tenemos que guardarla y monitorizar qué ha funcionado y qué no para que este mes sea igual de efectivo (o más) que el anterior.

¿Cómo hago esto en mi farmacia?

Hemos llegado a fin de mes y hay que empezar a transcribir los datos de las distintas redes sociales para llevar un mayor control de la gente que está comprometida (engaged) con las redes sociales de vuestras farmacias. Es importante saber: qué gusta y qué no, qué titulares funcionan y qué no y qué puedes repetir y qué no.

El objetivo de este post es contaros cómo lo hacemos con algunos de nuestros clientes para que toméis nota y hagáis lo mismo. Veamos qué monitorizar en redes sociales:

Facebook con Facebook Insights, (el texto en el link está en inglés) podemos averiguar todo lo que necesitamos de nuestra página web.  ¿Cómo lo usamos nosotros?

-datos numéricos

Datos numéricos FB

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Cómo hacer coaching a tu equipo para que participe y se implique en las redes sociales de tu farmacia

El guest-post (post invitado) de hoy viene de la mano de Mónica Ortega, una farmacéutica a quien conocí en redes sociales. Ella es coach y farmacéutica, y colaborará mensualmente aportando sus conocimientos de coaching para la farmacia. Esta es su segunda entrega, puedes ver la entrada anterior aquí* y hoy nos hablará de  cómo motivar a tu equipo y hacer que participen en la gestión y el día a día de las redes sociales de la farmacia

Se dice que los jefes sólo tienen dos funciones: la primera es lograr que se haga el trabajo y la segunda es facilitar el desarrollo del equipo. Lamentablemente, con demasiada frecuencia se dispone de muy poco tiempo, por lo que se olvidan de lo segundo.

La motivación requiere de tiempo, y motivar es recoger y dar valor a lo que los demás aportan.

redes sociales farmacia coach

Los líderes que contribuyen a la satisfacción de las siguientes  necesidades psicológicas, Sigue leyendo

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