Archivo mensual: marzo 2013

Aplicaciones para mejorar la adherencia

Las aplicaciones para ayudar a “recordar” la toma de medicamentos no son un tema nuevo. Las hay gratis  o también la posibilidad que algún laboratorio las ofrezca gratuitas, para no olvidar tomas de anticonceptivos orales por ejemplo (Te va recordar con un juego de palabras muy sutil). También hay Apps de recordatorio de medicación de pago también, por ejemplo: MediRemind, MotionPHR Health RecordMedsy   algunas de ellas no solamente se quedan en la medicación. También incluyen poder disponer de un historial médico online. 

A través de este tweet de @isabelmarinm: Valor añadido a la farmacia. “DocMorris launches app to remind customers when to take their prescriptions” http://t.co/jwXMhSf854  leo como la cadena de farmacias DocMorris ha invertido 200.000  euros en una nueva aplicación que podría mejorar la adherencia y cumplimiento de los tratamientos y de esta manera reducir el gasto en las factura sanitaria de Irlanda.  

¿Cómo funciona la App?

Cualquier medicamento comprado en las cadenas Doc Morris vendrá con un código QR y un PIN en la etiqueta. A través de la aplicación, se escaneará el código y luego el usuario entrará el PIN. De esta manera se descargarán los detalles de la receta y se van a poner marcar las pautas de tiempo para recordar cuando tomar la medicación.

El usuario podrá marcar la hora del día en que prefiere ser avisado para tomar su medicación y que su teléfono le informe. Aquí creo que es muy importante hablar de la cronofarmacologia, o bien de la importancia de indicar al usuario cuando tomar la medicación ya desde un apartado de notas para el usuario.

No Adherencia

La no adherencia al tratamiento es uno de los retos con los que deben lidiar los profesionales de la salud actualmente, según Cormac Tobin, MD en Celesio UK,  

Según esta misma fuente, hay estudios que han mostrado que los pacientes crónicos toman en un 50-60% la medicación tal como se les ha prescrito, siendo el “olvido de una toma” una de las razones por la que esto ocurre. 

Para datos españoles, os dejamos con este enlace a un artículo de la biblioteca del  Ministerio de Sanidad y Consumo.

La App se puede descargar gratuitamente de la App Store y de Google Play y Doc Morris ha dicho que si llegan a las 100.000 descargas a finales de mayo, dará 20.000 euros a The Carers Association.

Image

¿Qué hay de interesante en este caso?

Varios puntos:

1- El desarrollo de una aplicación destinada al “no olvidarse” pero en la que se implica a la farmacia también, que le facilita, le recuerda y le hace la vida más fácil al usuario y de paso hace marca.

2- Pensar en el ahorro a la “comunidad” y de “ayuda” al Gobierno.

3-Incentivar a la descarga a través de un claro call to action… “si llegamos a 100.000 descargas, 20.000 euros se irán a una Asociación: The Carers Association”

 Una estrategia de marketing muy bien pensada que “hace el bien” a todos, les posiciona como grupo que se preocupa por el usuario, la población, los cuidadores y quiere ahorrar a la Administración. Todos contentos.

Y en España, ¿por qué no se hace algo parecido por parte del Consejo? Podría ser una iniciativa a considerar que nos serviría para hacer el bien al ciudadano y mejorar la imagen del farmacéutico más allá de sus 4 paredes y de paso inculcar que no es gasto farmacéutico, sino gasto en medicamentos, un matiz muy importante. 

 

Deja un comentario

Archivado bajo Uncategorized

Dermofarmacia y redes sociales, éxito asegurado.

Hace unos días os hablaba de mi experiencia con www.made.com y su showroom. Luego hablamos de Glossybox de sus casos de éxito entre productos de parafarmacia (y os aseguro que son bárbaros) ayer me pasaron las cifras de un anticelulítico muy conocido (Thiomucase shhh)  y del ratio de nuevos fans que les había generado participar en esta plataforma online en solamente 3 días. No os daré cifras, concretas pero sí que el 78% de las usuarias target elegidas por la compañía para participar en el concurso, el 78% se habían hecho fans de la marca en redes.

Bueno, para todos aquellos que penséis que esto está fuera de vuestro alcance os hablaré ahora del caso de dos farmacias que han hecho cosas muy chulas. La primera es la de Farmacia Cervantes y su Club de probadoras me parece una idea brillante, fácil de desarrollar y con las que podéis hacer muchas cosas directamente con los consumidores y laboratorios. ¿Queréis promocionar una marca, un servicio, un nuevo producto? Pues adelante. ¿Cómo lo proponen ellos?

Que seas de Granada para empezar. Luego:

1. Que sean titulares de la Tarjeta VIP
2. Que cumplan los requisitos de participación (comentar, compartir y elegir un producto)
3. Los puntos acumulados en la Tarjeta
4. Su actividad en nuestra página web y en la de facebook de la farmacia

 

Captura de pantalla 2013-03-13 a las 13.06.37

Con esto consiguen: que la gente acuda a su farmacia, que participe en las redes sociales (¡eso que cuesta tanto!), que consuman en la farmacia (ya sabéis que cuesta más de mantener un cliente que conseguir uno nuevo) y que compartan en sus redes también.

¿Fácil, no? Pues a mi me parece muy ingenioso. Mi consejo: dirigiros a mujeres y mamás.  Sobre todo, hacer acciones dirigidas a mamás (con cremas y productos de alimentación, éxito asegurado).

El otro caso es el de Dermabox de Farmacia Lauria. Lo encontré ayer por casualidad y… ¡buena idea también! No sé qué tal les irá porque no he visto fotos de usuarios colgadas pero… ¡bien pensado! La última caja fue de Navidades y ahora tienen una para el día del padre.

Captura de pantalla 2013-03-13 a las 13.07.00

Según indican en su blog: DermaBox es una familia de “Cajas regalo” para el cuidado personal.
Cada una de ellas contiene una combinación de productos cosméticos y de cuidado personal que la hacen ideal como obsequio para un ser querido o para ti misma/o.

Ideas frescas que vienen de la propia farmacia y que os pueden hacer pensar en acciones a desarrollar en la vuestra. ¡A seguir innovando!

4 comentarios

Archivado bajo casos

Dermofarmaci@: Cómo empezar, desarrollar con éxito y ser una farmacia referente.

Dermofarmaci@: Cómo empezar, desarrollar con éxito y ser una farmacia referente.

Foto tomada en Infarma 2013 Barcelona. Las tres autoras del libro Dra. María Jesús Lucero, Inma Riu y Gema Herrerías (en este orden en la foto) estuvieron firmando libros en el stand. Si te interesa el libro, puedes pedirlo en la web de Bioderma. ¡Te lo envían a casa!

3 comentarios

de | marzo 10, 2013 · 10:56 am

¿Cómo promocionar servicios de la farmacia via Prezi?

Hace unos días estuvimos en Barcelona y Antequera dando charlas con MediformPlus, para estas ocasiones, preparé unos Prezis, nada espectaculares, pero que llamaron la atención. Digo nada espectaculares porque Prezi tiene unas plantillas estupendas para hacer presentaciones que te dejan boquiabierto, como las de @farmavalverde en #farmaencuentro2. Sin embargo Prezi no deja a nadie igual, el que la ve, quiere probar y en este caso, hemos visto un farmacéutico muy 2.0 también, Guillermo Bagaria, que ha utilizado esta herramienta para dar a conocer su faceta de farmacia formulista entre los médicos de su centro de atención primaria (CAP) próximo.

Me ha parecido una idea muy buena, acercarse a los prescriptores con una herramienta visual muy atractiva. No está contando nada que no sepan los demás profesionales prescriptores, pero seguramente con esta acción van a valorar la opción de formular de nuevo.

Captura de pantalla 2013-02-25 a las 12.54.05

Una manera diferente de llegar al prescriptor y de dar a conocer este servicio a los demás compañeros ya que tiene licencia para esta actividad (formulación para terceros). Una manera de no perder nuestra esencia, la capacidad de formular, de sentirnos farmacéuticos pero no dejar desaprovechar la oportunidad que nos ofrecen las nuevas tecnologías para posicionarse como experto en la materia que dominéis.

2 comentarios

Archivado bajo Uncategorized